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SIP コール 失敗

状況: 解決しました 最近の緩和措置の後、 エンジニアは SIP コールの失敗率を 追跡しました。影響を受けたコンポーネント 電話 (運用)

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スピーチ エンジン 会話 障害

状況: 解決しました 音声エンジンの故障を軽減するための措置を講じ、パフォーマンスがベースラインに戻ったことを確認しました。 影響を受けたコンポーネント 会話 (運用)

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米国地域における誤差率増加

状況: 解決しました 7月8日、米国地域では17時04分から17時13分までの間、複数のサービスでエラー率が増加しました影響を受けたコンポーネント その他 (オペレーション) 11 クリエイティブ (オペレーション) 品質 (オペレーション) スピーチからテキスト (オペレーション) テキストからスピーチ (オペレーション) RAG (オペレーション) その他のAPIエンドポイント (オペレーション。..

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画像およびビデオ生成のエラー

状況: 解決しました 画像とビデオ生成の誤差率の上昇を修正しました修正を実行した後、さらなる問題は確認されていません。 影響を受けたコンポーネント ElevenCreative (オペレーション)

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エージェントツール作成と更新は保存されません

状態: 解決しました。 編集や作成時に保存できない修正を押すことができました。 設定に Put, Patch,または Post メソッドを含むエージェントツール。ツールが保存可能であることを確認し、完全な解像度を確認しました。 影響を受けたコンポーネント UI (操作)

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UI ダビングの失敗

状態: 解決 配音要求のエラーが完全にベースラインに戻ったことを確認しました。 影響を受けたコンポーネント ElevenCreative (オペレーション)

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TTV - 500 の誤差率が高い

状態: 解決しました 弊社の上流プロバイダーとの問題解決が確認され、エラー率はゼロで安定しています。 影響を受けたコンポーネント その他 (運用可能)

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OpenAI イメージとビデオモデルの失敗

状況: 解決しました 6月4日 (木) UTC 19:12 頃から、プロバイダー側の問題により OpenAI の画像とビデオモデル (GPT イメージと Sora) に問題が発生しました。これらのモデルを使用したリクエストは失敗しますこれはFlowsとTemplatesにも影響しましたこの問題は、同じ日の19:52 UTCで完全に解決されました。 影響を受けたコンポーネント その他の API エンドポイント (オペレーション) 会話 (オペラ。..

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短期のSTT/STSエラー

状況: 解決しました 事件は解決しましたこの問題の根本原因は、私たちが使用しているゾーンの1つの特定のVMタイプに I/O を影響する GCP 事件でした。影響を受けたコンポーネント その他 (操作) 音声からテキスト (操作)

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11 V3 TTS 世代が Global Residency サーバーで 429 を返却している

状態: 解決 事件は解決されました。 影響を受けたコンポーネント テキスト・トゥ・スピーチ (オペレーション) 会話 (オペレーション) その他 (オペレーション) RAG (オペレーション) その他のAPIエンドポイント (オペレーション) 電話 (オペレーション) UI (オペレーション) 品質 (オペレーション) テキスト・トゥ・スピーチ (オペレーション) 11 クリエイティブ (オペレーション)

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プランアップグレード遅延

状態: 解決 請求サービス提供者が問題を修正し、すべてのサブスクリプション更新が正常かつ遅延なく処理されています。影響を受けたコンポーネント その他 (運用可能)

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EU居住:ASRの誤差率は高い

状況: 解決しました 基値に戻ったエラー率と遅延を追跡し、EU居住地域に影響を与えるASR問題の完全な解決を確認しました。 影響を受けたコンポーネント 音声からテキスト (操作)

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支払問題

状態: 解決しました 問題の完全な解決が確認されました。 影響を受けた部品 その他 (運用中)

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SIP コール 失敗

状態: 解決しました。SIP機能の完全復元とエラー率がベースラインに戻ったことを追跡するための措置を講じました。 影響を受けたコンポーネント 電話 (運用)