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メールの送信が遅れている

状況: 解決 追跡: 当時の報告よりも影響が大きかった。16時41分から17時05分までの間に 約9200件のトランザクションメールが APIによって受け入れられ 25分間 配達前に待たせられましたデータベースの問題で 放送の遅れを 片付けるために 行動を取りましたメールは全て送られて 失われませんでした客も間違いを 見た

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API 不安定性

状況: 解決しました。APIは12:54~12:57 UTCで不安定になり、約7%のリクエストで403を返します。根本的な問題は解決され サービスが再開されました

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ドメイン作成プロセス中のエラー

状態: 解決 およそ17:30~17:43 UTCの間、ダッシュボードと公開API (POST /domains) を介して新しいドメインを追加する要求が失敗しました。このウィンドウ中に追加されたドメインの検証も影響を受けました。問題が確認され 修正され ドメインの作成は 正常に戻りましたドメインは部分的に作成されませんでした。 影響を受けたリクエストはすぐに失敗しました。 ドメインを再試し。..

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API と SMTP のエラー 率 が 増加 する

状況: 解決しました 私たちのチームは問題を緩和し、この事件は完全に解決しました。すべてのサービスが稼働している。影響を受けるコンポーネント ブロードキャストメール (稼働) バッチメール (稼働) 一般 API (稼働) ウェブフック (稼働) ウェブサイト (稼働) 単一のメール (稼働) ダッシュボード (稼働) SMTP (稼働) 自動化 (稼働) メールイベント (稼働)

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連絡先 webhook 配信バックログ

状況: 解決済み バックログは終了し、すべての遅延した連絡先のウェブフックは配信されました。配達遅延が回復した新しいインフラストラクチャの構成により、同じ問題が再発生するのを防ぐことができます。 影響を受けるコンポーネント Webhooks (運用) オートメーション (運用) 単一メール (運用) ブロードキャストメール (運用) 一般 API (運用) ウェブサイト (運用) ダッシュボード (運用。..

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ドメイン 検証 の 失敗 率 が 高まる

状態: 解決しました 根本的な問題は解決され、サービスが再開されました。ドメインの検証が復元され、影響を受けた検証が再起動されました。影響を受けたコンポーネント ダッシュボード (運用) 一般 API (運用)

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テストドメイン。dev テストメールが失敗し再送信

状態: 解決 根本的な問題は解決され、resend.dev: http://resend.dev からテストメールを送信し、再開しました。 影響を受けたコンポーネント ダッシュボード (運用) メール イベント (運用) SMTP (運用) ブロードキャストメール (運用) ウェブサイト (運用) 単一のメール (運用) バッチメール (運用) 一般 API (運用) Webhooks (運用) オートメーション (運用)

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メール送信、API,ダッシュボードのエラー率が高い

状況: 解決しました UTC20:15~20:16の間、データベースの短時間障害が 約45秒間誤差率を上昇させた。このウィンドウの間、リセット API,SMTP リレー、ダッシュボードへのリクエストは 5xx エラーまたはタイムアウトを返した可能性があります。この問題は20:16 UTCで自動的に解決し、それ以来すべてのサービスが正常に動作しています。この期間中に失敗したリクエストは。..

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返されたエラー率が増加

状態: 解決 根本的な問題は解決され、サービスが再開されました。 影響を受けたコンポーネント ブロードキャストメール (オペレーション) バッチメール (オペレーション) 一般 API (オペレーション) 単一のメール (オペレーション)

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ドメインと API キーを作成するエラー

状態: 解決 根本的な問題は解決され、サービスが再開されました。 影響を受けるコンポーネント SMTP (運用) ブロードキャストメール (運用) ウェブサイト (運用) オートメーション (運用) 単一のメール (運用) ダッシュボード (運用) メールイベント (運用) バッチメール (運用) 一般 API (運用) Webhooks (運用)

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ダッシュボードの誤差が高く

状態: 解決 根本的な問題は解決され、サービスが再開されました。 影響を受けるコンポーネント 自動化 (運用) ダッシュボード (運用) メールイベント (運用) ブロードキャストメール (運用) バッチメール (運用) 一般 API (運用) ウェブサイト (運用) 単一のメール (運用) SMTP (運用) Webhooks (運用)

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API エンドポイントとメール送信の遅延が増加

状態: 解決 根本的な問題は解決され、サービスが再開されました。 影響を受けたコンポーネント ダッシュボード (運用) SMTP (運用) ブロードキャストメール (運用) バッチメール (運用) 一般 API (運用) 単一のメール (運用)

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メール送信遅延

状態: 解決 根本的な問題は解決され、サービスも回復されました。 影響を受けたコンポーネント 単一メール (運用可能) SMTP (運用可能) ブロードキャストメール (運用可能) バッチメール (運用可能)

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APIとSMTPサービスでエラー率が高い

状況: 解決しました 私たちのチームは問題を緩和し、この事件は完全に解決しました。すべてのサービスが稼働している。影響を受けるコンポーネント ダッシュボード (運用) メールイベント (運用) バッチメール (運用) 一般 API (運用) オートメーション (運用) 単一のメール (運用) SMTP (運用) ブロードキャストメール (運用) ウェブフック (運用) ウェブサイト (運用)

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Webhook の遅延

状態: 解決 根本的な問題は解決され、すべての Webhook が送信されました。 影響を受けたコンポーネント メール イベント (運用) Webhook (運用)

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オートメーションが起動しない

状態: 解決 根本的な問題は解決され、サービスが再開されました。 影響を受けたコンポーネント ダッシュボード (運用) ブロードキャストメール (運用) 一般 API (運用) オートメーション (運用) メールイベント (運用) SMTP (運用) バッチメール (運用) ウェブフック (運用) ウェブサイト (運用) 単一のメール (運用)